Onze visie op privacy

U wilt de beste (web)ervaring krijgen, relevante aanbiedingen ontvangen en met ons communiceren op basis van uw voornaam. U wilt alleen niet dat hackers en andere kwaadwillenden u ook bij uw voornaam aanspreken - daarom zullen wij de grootst mogelijke zorg dragen voor uw persoonlijke gegevens.

Bij het verwerken van persoonsgegevens in Nederland zijn wij vanaf 25 mei 2018 gebonden aan de 'Algemene Verordening Gegevensbescherming' ('AVG'). In dit privacybeleid leggen we uit hoe we uw privacy beschermen en hoe we omgaan met uw persoonsgegevens. Heeft u vragen over deze privacyregels? U kunt altijd contact met ons opnemen op de manier die in dit privacybeleid wordt beschreven.

Wie verwerkt uw persoonsgegevens?

Dit privacybeleid heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens door Hatch als verwerkingsverantwoordelijke. Ons bedrijf is gevestigd in Utrecht, Steenovenweg 8. U kunt ons bereiken via hello@hatch.cx.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Persoonsgegevens zijn gegevens die iets over u zeggen of die met u in verband kunnen worden gebracht. Alles wat met uw persoonsgegevens gedaan kan worden, bijvoorbeeld het verzamelen, opslaan, gebruiken, doorgeven of verwijderen van uw gegevens, wordt 'verwerking' van persoonsgegevens genoemd. Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld door het invullen van een formulier dat wij u hebben toegestuurd. Dit zijn contactgegevens en andere persoonsgegevens. We verkrijgen deze persoonsgegevens via interviews en vragenlijsten die u invult. Bijvoorbeeld uw (bedrijfs)naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum en andere informatie die nodig is om onze diensten te kunnen verlenen. Dit kunnen ook persoonsgegevens zijn die we uit andere bronnen verkrijgen, zoals persoonsgegevens uit het Handelsregister van de Kamer van Koophandel, het Kadaster en persoonsgegevens die beschikbaar zijn op openbare (zakelijke) websites. Het is mogelijk dat we ook enkele van uw persoonsgegevens van andere partijen ontvangen.

Voor welke doeleinden en op welke grondslag verwerken wij uw persoonsgegevens?

Om ons werk goed te kunnen uitvoeren, moeten en hebben we uw persoonsgegevens nodig. Wij verwerken uw persoonsgegevens als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst waarbij u, of onze klant, ons opdracht heeft gegeven. Bijvoorbeeld wanneer u ons een recensie van uw klantervaring achterlaat, of onze klant u een 'bedankje' wil sturen voor uw medewerking. Daarnaast worden uw contactgegevens in ons klantsysteem geplaatst als u ons daarvoor toestemming heeft gegeven. Afhankelijk van de aard van uw zaak kunnen ook andere persoonsgegevens dan uw contactgegevens noodzakelijk zijn. We kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken als we daarbij een gerechtvaardigd belang hebben en geen onevenredige inbreuk maken op uw privacy.

Welke soorten cookies gebruiken wij?

Voor informatie over de cookies die wij gebruiken, verwijzen we u naar onze cookieverklaring

Hoe gaan wij om met uw persoonsgegevens?

Wij hebben maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen en misbruik te voorkomen. Zo zorgen we ervoor dat het systeem waarin we uw persoonsgegevens opslaan beveiligd is. We zorgen er met grote zorgvuldigheid voor dat al uw gegevens zorgvuldig worden opgeslagen en beschermd. We hebben een bewaarbeleid waarin staat hoe lang we persoonsgegevens bewaren. We bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verwerkt. We houden ons aan de wettelijke bewaartermijnen. Klantdossiers met persoonsgegevens bewaren we maximaal 10 jaar na het beëindigen van de opdracht, tenzij er redenen zijn om het dossier langer te bewaren.

Delen wij uw persoonsgegevens met derden?

In principe delen wij uw persoonsgegevens niet met derden. Alleen als u toestemming heeft gegeven, zullen wij de noodzakelijke persoonsgegevens aan onze Klant overdragen, wanneer zij u een 'bedankje' willen sturen voor uw medewerking. We zetten uw persoonsgegevens om in een anoniem adviesrapport voor onze klant. Soms kan het echter nodig zijn om uw persoonsgegevens te delen met derden. Zo kan het bijvoorbeeld nodig zijn om uw persoonsgegevens te delen met gerechtelijke instanties of met een tegenpartij. Ook kunnen gegevens worden gedeeld met onze klanten of door ons ingeschakelde opdrachtnemers, zoals een Typeform of specifieke klanten waarmee we samenwerken. Verder kunnen er wettelijke verplichtingen zijn die ons verplichten uw persoonsgegevens te delen met derden.

Uw persoonsgegevens inzien of wijzigen?

Wilt u weten welke persoonsgegevens wij over u hebben vastgelegd? U kunt bij ons een overzicht opvragen van de persoonsgegevens die wij over u hebben verwerkt of verwerken. Vindt u dat uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig worden verwerkt of vindt u het niet nodig dat bepaalde persoonsgegevens worden verwerkt, dan kunt u een verzoek tot wijziging, aanvulling of verwijdering indienen bij Hatch. Verder heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Daarnaast heeft u het recht om een verleende toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken.

Als u ons een dergelijk verzoek stuurt, zullen wij u zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 4 (vier) weken na ontvangst van uw verzoek, informeren over de acties die wij hebben ondernomen.

Voor vragen of klachten over de verwerking van persoonsgegevens door Hatch kunt u een e-mail sturen naar hello@hatch.cx of uw schriftelijke verzoeken richten aan:

Hatch Inzageverzoek persoonsgegevens Utrecht, Steenovenweg 8, Steenovenweg 8 3532 AE Utrecht, Klachten toezichthouder

De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op de naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming door bedrijven. Vindt u dat wij niet voldoen aan de geldende privacywetgeving, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag bij het vinden van een oplossing. Lukt dat niet, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Over deze privacyregels

De regelgeving op het gebied van privacyrecht verandert regelmatig. Hatch kan deze privacyregels daarom van tijd tot tijd wijzigen. Als deze wijzigingen ook voor u belangrijk zijn, zullen wij u hierop attenderen of de wijzigingen op een duidelijk gecommuniceerde manier bekend maken. De meest recente versie van onze privacyregels is altijd te vinden op onze website.

Deze privacyregels zijn voor het laatst gewijzigd op 20 augustus 2024